Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len "Zásady") upravujú spôsob, akým spoločnosť Zarsid s.r.o. so sídlom v Bratislave, Slovenská republika (ďalej len "Spoločnosť" alebo "my") zhromažďuje, spracováva, uchováva a chráni osobné údaje návštevníkov a zákazníkov našej webovej stránky.

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Dodržiavame všetky platné právne predpisy vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je spoločnosť Zarsid s.r.o., IČO: 12172269, so sídlom Bratislava, Slovenská republika. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 902 172 269.

3. Aké osobné údaje spracovávame

V rámci poskytovania našich služieb môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Obchodné údaje: história objednávek, fakturačné údaje
• Technické údaje: IP adresa, informácie o zariadení, údaje o prehliadači
• Behaviorálne údaje: aktivita na webovej stránke, preferencie

4. Účely spracovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely a na základe uvedených právnych základov:

• Vybavenie objednávky a dodanie tovaru - zmluvný vzťah
• Komunikácia so zákazníkmi - oprávnený záujem
• Marketing a propagácia - súhlas alebo oprávnený záujem
• Vedenie účtovníctva - zákonná povinnosť
• Zabezpečenie technického chodu webstránky - oprávnený záujem

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané:

• Obchodné údaje: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo námietky
• Technické údaje: maximálne 2 roky
• Komunikačné údaje: 3 roky od posledného kontaktu

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Dodávatelia služieb (hosting, platby, doprava)
• Účtovné a právne služby
• Orgány verejnej moci v prípade zákonnej povinnosti
• Partneri pre marketing (len so súhlasom)

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracovávania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovávaniu
• Právo odvolať súhlas

8. Bezpečnosť osobných údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL/TLS, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej samostatnej Politike cookies. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vašeho prehliadača.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne si prečítať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa týchto zásad alebo spracovávania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať: